Werter Benutzer des Internet,
die Unternehmensgruppe Oasis La Palma, welche gegenwärtig 17 Personen beschäftigt, strengt sich auch nach 18 Jahren Erfahrung im Dienste des Tourismus weiterhin an, alle touristischen Produkte der Insel La Palma zum besten Preis, sowie mit höchstem Komfort und Sicherheit ihren Kunden anzubieten.
Die Welt des Internet brachte uns zwar alle einander viel näher, hat aber auch dazu geführt, dass es jetzt viel mehr illegale Akteure gibt (getarnt als Mietwagenfirmen, Vereinigungen tatsächlicher oder auch nicht existierender Personen, welche noch nicht einmal ihren Namen nennen oder wo sie sich befinden), die die Gesetze, welche diese Art von Geschäften regeln, einfach brechen. Auch dieser Kreis bietet seine Dienste im Netz an. Deshalb glauben wir, und sehen uns auch dazu verpflichtet, Sie warnen zu müssen und Ihnen zu erklären, welches die Unterschiede sind, wie man diese Personen unterscheidet und was passieren kann, wenn Sie einen Vertrag mit diesen eingehen.
(Webseite der Regierung der Kanarischen Inseln, Sektion Reiseagenturen) Gobiernodecanarias.com
Wie weiß man, wer legal ist?
Verlangen Sie die Zulassungsnummer des Reisebüros oder Reise-unternehmers. Vergewissern Sie sich, dass sie stimmt. Normaler-weise ist sie auf der Webseite aufgeführt.
Was geschieht, wenn man mit einem Illegalen einen Vertrag ab-schließt?
Zunächst unterstützen Sie den Schwarzmarkt. Wenn alles gut geht, sparen Sie etwas Geld, da die illegalen Anbieter keine Steuer für die Dienste, die wir auflisten, zahlen müssen. Wenn jedoch irgendein Problem mit Ihrer Reise, Unterkunft, Ausflug etc. auftaucht, haben Sie niemanden, über den Sie sich beschweren können, da die Firma nicht existiert und Sie zu allererst einen Prozess wegen Illegalität anstrengen müssen. Da diese Art von Vertragspartnern nicht an Gesetze gebunden sind, sind es die Produkte, welche sie anbieten, ebenfalls nicht; daher könnten auch diese fehlerhaft sein und Ihnen Ihre Ferien ruinieren.
Welche Unterschiede gibt es?
Ein Reisebüro muss die nachstehend aufgeführten Bedingungen erfüllen, die dazu dienen, dem Kunden sowohl die Dienstleistungen wie auch die Glaubwürdigkeit des Dienstleisters zu garantieren:
-Beschwerden: An den Geschäftsstellen des Unternehmens müssen die offiziellen -Beschwerdeformulare der Regierung der Kanarischen Inseln ausgelegt sein.
-Authentisierte Abschrift der Statuten der Handelsgesellschaft bei-der Rechtsformen und ihre Akkreditierung bzw. Eintragung in das Handelsregister. Hierin muss
ausdrücklich stehen, dass das einzige Ziel der Gesellschaft die Ausübung der spezifischen Auf-gaben von Reiseunternehmen ist.
-Gleichermaßen muss das eingezahlte Mindestkapital 60.101,21 Euro betragen. Dieses Mindeskapital erhöht sich um6.o1o,12 Euro für jede genehmigte Niederlassung.
-Versicherungspolice, die die Deckung eventuell direkter Ver-bindlichkeiten der Gesellschaft aus der Ausübung ihrer Aktivitäten garantiert. Diese Deckung sollte alle Arten von körperlichen, materiellen und auch sonstige verursachten ökonomischen Schäden umfassen. Die Versicherungspolice sollte einen Betrag von 450.759,08 Euro abdecken.
-Dokumentenakkreditiv für die Abfassung der Garantie in Form und Betrag wie in Art. 13 des Decreto Ley vorgesehen, oder die Einbeziehung der Agentur in den Garantien-Solidaritätsfond, wie er im gleichen gesetzlichen Kontext vorgesehen ist.
-Authorisierte Kopie des Dokumentenakkreditivs, die in allen Geschäftsstellen des Unternehmens ausliegt.
-Lageplan im Maßstab 1 : 50 oder 1 : 100 des Sitzes und der Außenstellen des Unternehmens.
-Zertifikat des öffentlichen Registers hinsichtlich der Ein-tragung des kommerziellen Namens und des Logos der Gesellschaft, wie auch des Markenzeichens, vorausgesetzt, dass dieses von der Reiseagentur benutzt wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Oasis La Palma